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2024-06-07 20:15:54
上个周末,一名游客与朋友在新疆乌鲁木齐南山滑雪时丢了鞋子,最后不得不穿着滑雪场老板的一双鞋回家。
游客钱玉金说,12月22日,他们一家三口和朋友十几人去南山阳光滑雪场滑雪。由于朋友的两辆车先到,就先买好票,租好了鞋柜,先去滑雪了。
14时左右,钱玉金一家三口才来到滑雪场,匆匆换了鞋子,从朋友那里拿了票,但是没拿鞋柜钥匙。
钱玉金看见也有客人把鞋放在大厅座位下面,自己想着应该没啥事就把鞋放在了座位下。没想到两个小时后他们回来吃午饭时,发现座位下面的鞋子不见了。
滑雪场的工作人员告诉他们没有租鞋柜,放在公共场合的东西,丢了也没办法找。
钱玉金的爱人刘女士说,当时大厅里没有贴相关提示,她老公的户外鞋是十一买的,虽说也就几百块钱,但是没办法回家,立刻没了滑雪的心情。
12月24日,记者致电阳光滑雪场负责人李侠,他说,确实有此事,对于游客在滑雪场丢失物品表示歉意,当时钱先生穿着滑雪鞋,找不到自己的鞋子了。事发后BB电子官方网站,工作人员也在大厅和鞋柜里查找,并没有发现钱先生的户外鞋。
滑雪场原本提供一双一次性拖鞋,但是外面天寒地冻,李侠将自己的一双旧皮鞋拿来,让钱玉金先将就一下,因为滑雪票本身就是折扣票,没再打折,便额外赠送他们两张滑雪票。
李侠说,目前南山上的滑雪场基本上不提供免费寄存鞋子的项目,都是租鞋柜,他说,租鞋柜是顾客自愿的,没有租的顾客可以自行保管,前些年免费寄存时,曾出现过丢失鞋子的情况,但是最近几年很少发生这样的事。
新疆四至律师事务所律师周书恒说,顾客来滑雪场消费,双方就达成了服务合同,滑雪场有义务妥善保管顾客随身物品,况且顾客无法选择其他保管方式,寄存鞋子就是滑雪服务合同中经营者的附随义务,滑雪场应该保障顾客财物安全。 (王磊) (编校/实习生姚玉娇)
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